§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen natura cani – Verhaltenstraining, Inhaberin Andrea Driesen (im Folgenden „Trainerin“) und Verbraucher:innen.
Sie betreffen alle Aktivitäten und Dienstleistungen wie z. B. Einzeltrainings, Beratungen, Kurse, Seminare, Workshops und Online-Angebote.

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§ 2 Vertragsschluss und Anmeldung

(1) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich schriftlich per Anmeldeformular anmeldet und die Trainerin die Anmeldung bestätigt.
(2) Die Anmeldung ist nur für volljährige, geschäftsfähige Personen möglich; Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.
(3) Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlichen Vertragsbestandteil an.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung gemäß der Datenschutzerklärung von natura cani.

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§ 3 Teilnahmevoraussetzungen (Hund & Halter)

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt unter folgenden Bedingungen:

(1) Für jeden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung und ein aktueller Impfstatus nach veterinärmedizinischem Standard bestehen. Die Nachweise sind zu Beginn vorzulegen.
(2) Hunde müssen frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein.
(3) Der Kunde informiert die Trainerin vorab über gesundheitliche Einschränkungen oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes sowie über eigene gesundheitliche Einschränkungen.
(4) Stellt sich während des Trainings heraus, dass gesundheitliche Einschränkungen des Hundes vorliegen, kann die Trainerin das Training unterbrechen und eine tierärztliche Abklärung verlangen. Erfolgt diese nicht, kann das Training beendet werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
(5) Der Einsatz tierschutzwidriger Hilfsmittel (z. B. Stromreizgeräte, Stachel- oder Würgehalsbänder) oder aversiver Methoden ist verboten. Bei Zuwiderhandlung erfolgt ein Ausschluss vom Training ohne Anspruch auf Kostenerstattung.
(6) Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Hunde der Kategorie 1 gem. Bayerischer Kampfhundeverordnung, Hunde der Kategorie 2 ohne gültiges Negativzeugnis sowie illegal eingeführte oder gehaltene Hunde.

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§ 4 Leistungen und Durchführung

(1) Die Trainerin bietet u. a. Coachings, Trainingseinheiten, Beratungen, Kurse, Social Walks, Seminare und Workshops an, die in Präsenz oder online stattfinden können.
(2) Bei Online-Angeboten stellt der Kunde die technische Ausstattung (z. B. Internet, Kamera, Mikrofon, o. ä.) auf eigene Kosten bereit.
(3) Inhalt und Ablauf können aus organisatorischen Gründen angepasst werden, sofern der Zweck
der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.
(4) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Kunde ist für die Umsetzung außerhalb des Trainings selbst verantwortlich.

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§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung veröffentlichten Preise (gemäß § 19 UStG umsatzsteuerfrei).
(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse; der Betrag muss spätestens 72 Stunden vor dem ersten Termin auf dem Konto der Inhaberin eingehen. Erfolgt kein rechtzeitiger Zahlungseingang, besteht kein Anspruch auf eine Leistung.
(3) Bei Zahlungsverzug kann die Trainerin die Leistung zurückhalten oder die Anmeldung stornieren.
(4) Fahrtkosten können nach Aufwand oder nach Pauschale gesondert berechnet werden.
(5) Für Seminare, Workshops oder mehrtägige Veranstaltungen gelten gesonderte Zahlungs- und Stornierungsbedingungen, die mit der Ausschreibung bekanntgegeben werden.
(6) Anfahrts-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten trägt der Kunde selbst.
(7) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten.

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§ 6 Absagen, Rücktritt und Terminverschiebung

(1) Einzelstunden können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
(2) Bei späterer Absage wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Erfolgt ein Nichterscheinen oder Nichtantreffen des Kunden ohne Absage, kann zusätzlich eine Fahrtkostenpauschale von 15,00 € berechnet werden.
(3) Bei nicht vollständiger Inanspruchnahme von Paketen und Kursterminen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Verspätungen des Kunden berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
(4) Die Trainerin kann Termine verschieben oder absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr erstattet. Weitere Kosten des Kunden, die z. B. durch eine Anfahrt entstehen, werden nicht übernommen.
(5) Die Trainerin kann das Training abbrechen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält oder durch das Verhalten des Hundes eine Gefahr für die Umwelt entsteht. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(6) Die Trainerin behält sich vor, ohne Angabe von Gründen Mensch-Hund-Teams abzulehnen.

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§ 7 Verhalten und Haftung

(1) Hunde sind grundsätzlich an der Leine zu führen; Freilauf ist nur auf ausdrückliche Anweisung der Trainerin gestattet.
(2) Der Kunde unterliegt während des Trainings den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Tierhalterhaftung gemäß § 833 BGB, und haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden.
(3) Die Trainerin übernimmt keine Aufsicht über die teilnehmenden Hunde; eine Tieraufseherhaftung gemäß § 834 BGB ist ausgeschlossen.
(4) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
(5) Bei grob fahrlässigem oder tierschutzwidrigem Verhalten des Kunden kann dieser vom Training ausgeschlossen werden; ein Anspruch auf Rückzahlung besteht nicht.

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§ 8 Datenschutz und Urheberrecht

(1) Die Kundendaten werden unter Berücksichtigung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) gespeichert und verarbeitet. Siehe dazu nähere Ausführungen in der Datenschutzerklärung.
(2) Fotos und Videoaufnahmen, die während Veranstaltungen oder Trainingseinheiten erstellt werden, dürfen nach Absprache mit dem Kunden für eigene Zwecke auf der Homepage oder in Printmedien verwendet  werden.
(3) Private Aufnahmen durch Kunden sind nur nach vorheriger Absprache gestattet.
(4) Sämtliche von natura cani erstellten Texte und Unterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

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§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

(1) Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@naturacani.de.
(3) Im Widerrufsfall werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn eine Dienstleistung erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass ihm der Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist.

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§ 10 Gewährleistungsausschluss

(1) Die Trainerin übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit der vermittelten Inhalte.
(2) Ein bestimmter Erfolg oder das Erreichen konkreter Trainingsziele wird nicht geschuldet.
(3) Die Beratung durch natura cani ersetzt keine tierärztliche Untersuchung. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten wird eine tierärztliche Abklärung empfohlen.

 

§ 11 Schlussbestimmungen / Gerichtsstand

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall tritt die gesetzliche Regelung an die Stelle der unwirksamen Bestimmung.
(2) Natura cani behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von natura cani.


Stand der AGB: Oktober 2025